Hvordan logger jeg ind?
Du logger ind på Filmstriben ved at trykke “Log ind” i øverste højre hjørne eller “Se nu” på den film du ønsker at se. Vælg dit lokale bibliotek, indtast CPR- eller lånernummer og tilhørende pinkode. Tryk på Log ind.
For at låne film på Filmstriben skal du være oprettet som bruger på biblioteket i den kommune du bor i.
Hvis du ikke er oprettet som bruger på dit bibliotek, skal du efter at have trykket “Log ind” i Filmstriben blot vælge “Ny bruger?”. Herefter kan du oprette dig som biblioteksbruger.
Hvor mange film kan jeg se?
Dit bibliotek har tildelt dig et antal point, du kan se film for hver måned (og evt. pr. uge for enkelte bibliotekers vedkommende).
Hvor mange point, du har til rådighed, fremgår, når du forsøger at låne en film, samt på din profilside under “Mine point”.
Ubrugte point kan ikke overføres fra den ene måned til den næste.
Hvad skal jeg bruge for at se film?
Båndbredde
Du skal have en dansk internetforbindelse med en båndbredde på minimum 10 mbit. Vi anbefaler dog en større båndbredde af hensyn til billedkvaliteten. Du kan teste hastigheden på din internetforbindelse med fx bredbåndsmåleren på fast.com.
Filmstriben på pc eller Mac
Filmstriben understøtter nyere versioner af Microsoft styresystemer (Windows 10 og senere) og MacOS 10.10 og senere.
Vi kan ikke garantere, at Filmstriben virker på Linux og vores Kundeservice kan ikke hjælpe med support på dette.
Hvilke browsere understøtter Filmstriben?
Filmstriben virker i Google Chrome, Firefox, Edge og Safari. Vi anbefaler, at du ikke bruger Filmstriben i Internet Explorer.
Der kan være problemer med afspilning i ældre versioner af Firefox-browseren. Prøv at opdatere til seneste version eller benyt en anden browser.
På mobil, tablet og AppleTV skal du bruge Filmstribens app for at se film.
iPad og iPhone
Du kan anvende Filmstribens app’en, som du kan hente i App Store. Vi anbefaler, at du holder din app opdateret til seneste version.
Nyeste styresystem anbefales. App’en virker ikke med iOS-versioner ældre end iOS 14.
Android tablet og telefon
Filmstribens Android-app kan hentes i Google Play. Vi anbefaler, at du holder din app opdateret til seneste version.
Filmstriben virker som udgangspunkt med Android 8.1 og opefter. Dog vil der være visse kombinationer af særligt ældre Android-enheder og -versioner, hvor afspilning eller chromecast ikke virker korrekt.
Ældre Android-versioner sikkerhedsopdateres ikke længere. Vores kundeservice kan ikke yde support, hvis du benytter en af disse.
Det er producenten af din enhed, der har ansvaret for, at din enhed understøtter brugen af DRM (kopibeskyttelse).
Chromecast
Du kan chromecaste fra en Android-enhed (tablet eller telefon), iPad eller iPhone via app'en og fra pc eller Mac via Chrome-browseren.
Når du har startet afspilning af film, skal du klikke på Chromecast-ikonet i playeren for at afspille via Chromecast.
Læs eventuelt Googles vejledning til, hvordan du caster.
Apple TV
Du kan bruge dit Apple TV til direkte streaming af film fra Filmstriben.
Har du et Apple TV HD eller et Apple TV 4K med tvOS 14.0 eller nyere kan du finde Filmstriben app’en i Apple TV’s App Store.
Ligesom på computer, mobil og tablet logger du ind gennem dit bibliotek med dit CPR- eller lånernummer samt tilhørende pinkode. Hvis du ikke tidligere har brugt Filmstriben, kan det være nødvendigt, at du logger på via computer, tablet eller telefon, inden du kan logge ind på Apple TV.
Airplay
Du kan benytte Airplay med de fleste devices, der understøtter dette.
Tv med indbygget Airplay
Nogle tv har en indbygget Airplay-funktion. Du skal være opmærksom på, at vores kundeservice ikke yder support på indbygget Airplay. Det gør vi ikke, fordi et tv med indbygget Airplay er afhængig af tv-producentens software for at virke optimalt. Vi kan derfor ikke garantere, at en indbygget Airplay i dit tv fungerer med Filmstriben-app'en.
Tv med indbygget Chromecast (Chromecast built-in)
Nogle tv har en indbygget Chromecast-funktion. Du skal være opmærksom på, at vores kundeservice ikke yder support på Chromecast built-in. Det gør vi ikke, fordi et tv med indbygget Chromecast er afhængig af tv-producentens software for at virke optimalt. Vi kan derfor ikke garantere, at en indbygget Chromecast i dit tv fungerer med Filmstriben-app'en.
Smart-tv
Filmstriben understøtter ikke smart-tv. Vi har på nuværende tidspunkt ikke planer om at lave apps til smart-tv.
Streamingteknologi og kryptering
Filmene i "Se film hjemmefra" hentes via streamingteknologi, der gør det muligt at overføre og afspille film uden at filmen lagres på din enhed.
Filmen kan sættes på pause, frem- og tilbagespoles og kan ses et ubegrænset antal gange i låneperioden som er 48 timer. Når låneperioden er afsluttet, skal du ikke foretage dig yderligere.
Der kan kun lånes film på Filmstriben fra danske IP-adresser. Dvs. at du skal befinde dig i Danmark for at låne og se film med dit bibliotekslogin.
For at sikre, at kun registrerede biblioteksbrugere har adgang til filmene, er alle film beskyttet med en digital kryptering, DRM, der står for ”Digital Rights Management”. Krypteringen betyder, at kun de brugere, der har tilladelse kan åbne indholdet og få det vist på deres computer.
